よくある質問
目次
ポリシー
リソース
配送と支払い
どの支払い方法が利用できますか？
クレジットカード・デビットカード（Visa、MasterCard、American Express）、暗号通貨、郵送による現金を受け付けています。
国際配送はしていますか？
はい、選択された方法に応じてRoyal MailまたはUPSで世界中に発送しています。
配送にはどのくらい時間がかかりますか？
詳細は配送ポリシーをご覧ください。
製品が本物で高品質であることはどうやってわかりますか？
私たちは品質を重視しています。各製品は厳格なテストと再整備を経て高い基準を満たしています。信頼できるサプライヤーからのみ調達し、入荷時にはすべてのアイテムを欠陥の有無を監査しています。
注文の追跡はできますか？
はい、ご注文が発送されると、追跡番号付きの確認メールが届き、オンラインで荷物を追跡できます。
ギフトカードはありますか？
現時点ではありません。
Classic Connectキットはどのくらいの期間利用可能ですか？
Classic Connectキットは無期限に提供する予定で、保証期間終了後もサポートを継続します。
互換性
RockboxはClassic Connectと互換性がありますか？
はい、Rockboxは互換性があります。
Classic Connectは私のAirPods／Bluetoothヘッドホン／車とペアリングできますか？
A2DPをサポートするほとんどのヘッドホンは動作するはずですが、すべてのモデルでの互換性は保証できません。詳細は互換性ページをご覧ください。
どのオーディオコーデックがサポートされていますか？
Apt-X、Apt-X HD、Apt-X AD、Apt-X LLは完全にサポートされています。詳細はClassic Connectのページをご確認ください。
技術情報
USB-Cのデータ転送は30ピンコネクタより速いですか？
いいえ、どちらも同じ速度を提供します。
ロゴなしのClassic Connectを注文できますか？
いいえ、すべてのキットには印刷されたロゴが含まれています。
Classic Connectの設置動画はありますか？
設置動画はこちらでご覧いただけます。
Classic Connectのはんだ付けは必要ですか？
コア機能（Bluetooth、USB-C充電、ワイヤレス充電、ハプティックフィードバック）は内蔵されており、はんだ付け不要です。ただし、USB-Cデータ転送にはメインボードに3本の配線が必要です。説明はこちらのはんだ付けガイドをご覧ください。
はんだ付け図では、オーディオ出力をデータピンに接続する必要がありますか？
USBオーディオ出力にはマルチプレクサが必要です。ガイドに説明があります。D+とD-に接続し、オーディオとデータを配線してください。
ボードに使用するマルチプレクサはどれをおすすめしますか？
こちらが使えます：TS3USB221A
ご自身でPCBを設計する必要があります。
はんだ付けや電子設計の技術サポートはありますか？
いいえ、この件についてはメールでのお問い合わせはご遠慮ください。
Classic Connect 2のトラブルシューティングはどうすればいいですか？
トラブルシューティングガイドをご確認いただくか、Discordコミュニティでサポートをお尋ねください。多くの問題はケーブルを再挿入することで解決します。爪を使ってケーブルを優しく押し込み、しっかり接続してください。
なぜiPodがUSB-Cやワイヤレス充電で充電されないのですか？
iPodはまだ正常に充電されている可能性があります。USB-Cやワイヤレス充電の場合、充電アイコンは表示されません。バッテリー残量が増えるかどうか、30〜40分間充電してください。
保証と返品
商品を返品または交換できますか？
はい、詳細は返品ポリシーをご覧ください。
保証はありますか？
はい。問題が発生した場合はご連絡ください。満足いただけるよう対応いたします。詳しくは保証ポリシーをご覧ください。
お問い合わせとサポート
どのように連絡すればよいですか？
お問い合わせ、技術サポート、または注文状況の確認は、以下のメールアドレスまでご連絡ください cs@moonlit.market.
お客様のレビュー
ご意見やご提案はどこに投稿できますか？
ご意見やご提案がありましたら、こちらのページからお送りください。